Điều khoản sử dụng

1. GIỚI THIỆU

Chào mừng bạn đến với NexMMO - Sàn thương mại điện tử chuyên về sản phẩm số phục vụ cộng đồng kiếm tiền online.

Bằng việc truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. ĐỊNH NGHĨA

- "Website", "Sàn", "Chúng tôi" là NexMMO - nền tảng thương mại điện tử trực tuyến.
- "Người dùng", "Bạn" là cá nhân hoặc tổ chức truy cập và sử dụng website.
- "Người bán" là người dùng đăng ký và tham gia bán hàng trên sàn.
- "Người mua" là người dùng mua sản phẩm/dịch vụ trên sàn.
- "Sản phẩm số" là các sản phẩm như tài khoản, mã kích hoạt, dịch vụ số...

3. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

3.1. Đăng ký tài khoản
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của người giám hộ.
- Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp pháp.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản.
- Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất.

3.2. Nạp tiền và thanh toán
- Website hỗ trợ nạp tiền tự động qua cổng thanh toán.
- Số dư ví điện tử được bảo đảm an toàn.
- Mọi giao dịch đều được giữ tiền 3 ngày để đảm bảo quyền lợi người mua.
- Không hỗ trợ hoàn tiền cho các giao dịch đã hoàn tất.

4. QUY ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM

4.1. Sản phẩm được phép bán
- Tài khoản game, ứng dụng hợp pháp.
- Mã kích hoạt, license key chính hãng.
- Dịch vụ số (nạp game, dịch vụ công nghệ thông tin...).
- Các sản phẩm số khác không vi phạm pháp luật.

4.2. Sản phẩm cấm bán
- Tài khoản đã bán cho người khác (check trùng tự động).
- Sản phẩm vi phạm bản quyền.
- Tài khoản hack, cheat, mod.
- Sản phẩm liên quan đến cờ bạc, cá độ bất hợp pháp.
- Bất kỳ sản phẩm nào vi phạm pháp luật Việt Nam.

4.3. Tiêu chuẩn sản phẩm
- Sản phẩm phải đúng định dạng: tài-khoản|mật-khẩu...
- Không được thêm thông tin không liên quan ở đầu để qua mặt hệ thống.
- Mô tả sản phẩm phải trung thực, đầy đủ.
- Giá cả minh bạch, không gian lận.

5. QUY TRÌNH GIAO DỊCH

5.1. Mua hàng
- Người mua chọn sản phẩm và thanh toán qua ví điện tử.
- Tiền được giữ bởi hệ thống trong 3 ngày.
- Người bán giao hàng ngay sau khi nhận đơn.
- Người mua xác nhận nhận hàng hoặc khiếu nại nếu có vấn đề.

5.2. Giao hàng tự động
- Hệ thống tự động giao sản phẩm số ngay sau khi thanh toán.
- Thông tin sản phẩm hiển thị trong phần "Đơn hàng của tôi".
- Người mua có trách nhiệm kiểm tra và sử dụng ngay.

5.3. Giữ tiền và hoàn tiền
- Tiền được giữ 3 ngày để bảo vệ người mua.
- Nếu có khiếu nại hợp lệ, tiền sẽ được hoàn lại.
- Sau 3 ngày không khiếu nại, tiền tự động chuyển cho người bán.

6. KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

6.1. Quyền khiếu nại
- Người mua có quyền khiếu nại trong 3 ngày kể từ khi mua.
- Khiếu nại hợp lệ: sản phẩm không đúng mô tả, đã bán trước đó, lỗi kỹ thuật.
- Khiếu nại sẽ được xử lý bởi đội ngũ hỗ trợ.

6.2. Xử lý tranh chấp
- Cảnh báo gian hàng không uy tín: Nếu chủ shop bán sản phẩm không đúng định dạng hoặc cố pass hệ thống check trùng, hãy nhanh chóng khiếu nại.
- Admin sẽ xem xét và quyết định dựa trên bằng chứng.
- Quyết định của admin là quyết định cuối cùng.

7. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ NGƯỜI BÁN

7.1. Đăng ký bán hàng
- Phải đăng ký qua hệ thống và được duyệt.
- Cung cấp đầy đủ thông tin hợp pháp.
- Chịu trách nhiệm về sản phẩm của mình.

7.2. Nghĩa vụ
- Bán đúng sản phẩm như đã mô tả.
- Giao hàng đúng thời gian.
- Xử lý khiếu nại kịp thời.
- Tuân thủ các quy định của sàn.

7.3. Rút tiền
- Có thể rút tiền sau khi đơn hàng được xác nhận.
- Phải có số dư tối thiểu theo quy định.
- Xử lý rút tiền trong vòng 24-48 giờ.

8. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ NGƯỜI MUA

8.1. Quyền
- Được bảo vệ quyền lợi với cơ chế giữ tiền 3 ngày.
- Được khiếu nại khi sản phẩm không đúng.
- Được hoàn tiền khi khiếu nại hợp lệ.

8.2. Nghĩa vụ
- Thanh toán đầy đủ trước khi nhận hàng.
- Kiểm tra và sử dụng sản phẩm ngay sau khi nhận.
- Khiếu nại kịp thời nếu có vấn đề.
- Không sử dụng sản phẩm rồi mới khiếu nại.

9. BẢO MẬT THÔNG TIN

- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.
- Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không có sự đồng ý.
- Sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình.

10. THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG

- Sàn hoạt động 24/7, tự động hóa hoàn toàn.
- Giao dịch được xử lý tự động.
- Hỗ trợ khách hàng trong giờ hành chính.

11. TRÁCH NHIỆM

11.1. Trách nhiệm của sàn
- Cung cấp nền tảng giao dịch an toàn.
- Bảo vệ quyền lợi người mua và người bán.
- Xử lý khiếu nại công bằng.
- Không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm (trách nhiệm thuộc người bán).

11.2. Trách nhiệm của người dùng
- Tuân thủ các quy định của sàn.
- Chịu trách nhiệm về hành vi của mình.
- Bồi thường nếu gây thiệt hại cho bên khác.

12. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

- Chúng tôi có quyền thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào.
- Thay đổi sẽ được thông báo trên website.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là đồng ý.

13. CHẤM DỨT DỊCH VỤ

- Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm.
- Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
- Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định.

14. PHÁP LUẬT ÁP DỤNG

- Các điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam.
- Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

15. LIÊN HỆ

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Email: nexmmocom@gmail.com
- Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61586320960695
- Thời gian hỗ trợ: 24/7

Bằng việc sử dụng website NexMMO, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trên.